Wszystkie szanujące się firmy bukmacherskie, a w szczególności Bet 365 dokładają wielu starań aby zapobiegać szerzeniu się hazardu. Największe niebezpieczeństwo dotyczy hazardu nieletnich. Bet365 jako nieliczna firma bukmacherska w szczególny sposób zabezpiecza i sprawdza swoich klientów, tak aby nie mogli brać w nie udziału nieletni. Bet365 prowadzi nieustanną weryfikację danych, szczególnie dokonywanych przez klientów form płatności, aby nie mogły one być przeprowadzane przez osoby nieletnie(dzieci i młodzież). Prowadzi również losową weryfikację wieku, niezależnie od form płatności klientów. Osobom niepełnoletnim grożą sankcje w postaci odebrania wygranych transakcji oraz zgłoszenia na policję i do odpowiednich organów rodzinnych i terapeutycznych. Ale uzależnienie od gier i hazardu grozi również osobom dorosłym. Bet365 szkoli swoich doradców i pracowników pod kontem zapobiegania hazardowi. Jednym ze sposobów jest informowanie graczy o skutkach hazardu i odpowiedzi na podstawowe pytania. Gra ma być rozrywką, a nie sposobem zarabiania pieniędzy. Po przegranej nie należy za wszelką cenę próbować się odegrać. Najważniejsza sprawą jest aby grać zakłady bukmacherskie za taką kwotę, którą możemy przeznaczyć na stratę. Każdy gracz powinien zdawać sobie sprawę z tego, że zbyt częste spędzanie czasu na zawieraniu zakładów i grze prowadzi do uzależnienia. Dlatego Bet365 prowadzi monitoring częstotliwości gry przez swoich klientów. Po zaobserwowaniu niebezpieczeństwa uprawiania hazardu Bet365 może zablokować czasowo lub na stałe dostęp gracza do swoich usług. Dostęp może być ograniczony czasowo lub na stałe. Każdy gracz może również sam zawiesić swój udział w grach. Bet365 poleca Gambling Therapy – organizację charytatywną, która pomaga osobom uzależnionym od hazardu. Dla przykładu, nie są jedynymi – podobną pomoc oferował niegdyś również serwis Sportingbet.
